智能呼叫中心音频识别 电话内容分析解决方案
客服中心影音文件传送
根据专用型客服中心实体模型，8K采样频率的录音文档可以大批、成本低地鉴别为文字。它适用手机评析和质量检测情景
功能介绍
1、大批量录音鉴别
顾客服务业务流程、电子器件产品销售、质量检测业务流程等情景的8K采样频率录音可以精确转化成文字。提升质量检测普及率，确保坐位服务水平，提升顾客满意度
2、会话具体内容修复
根据纪录顾客服务和用户的不一样方式，可以复原到全部会话中。每一个语句的时间格式可以被精准定位来修复和剖析全部对话
应用领域
1、客服质量检测
根据对顾客服务纪录文档实现大批量鉴别，协助人力质量检测，完成自动式智能化系统质量检测，提升坐椅服务水平，提升顾客满意度
2、录音评析
鉴别很多的会话音频做为文本，并持续剖析具体内容，挖掘潜在性的推广机遇，创建客户画像
3、手机会话具体内容复原
很多会话录音文件，成文字。复原和表明会话全过程，复原会话情景
品牌优势
1、应用低成本
有效整体规划服务项目生产调度，提升资源分配，大幅度降低规模性影音文件传送的成本费
2、平稳高效率的服务项目
平稳的服务项目群集，确保导出时长。规模性线下生产调度群集可以给予私有云平稳、精准的大流量服务项目
3、订制实体模型
根据客服中心和手机顾客服务情景的语音识别技术实体模型可以产生更确切的鉴别实际效果
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