公安局车辆管理办公室负责本行政管辖范围内的机动车登记业务和机动车驾驶证业务。面对如此繁重的业务,如何提高工作效率和服务质量反映了内部限制机制,这些都是车辆管理办公室信息建设中需要考虑和解决的问题。
目前,车辆管理办公室的驾驶考试业务流程一般如下:考生先进入等候区等待考试;第一批考生通过等候区直接进入考场,第二批考生按顺序进入等候区;考生完成考试后,直接通过等候区离开。这一过程基本上由驾校工作人员组织。当考生通过等候区进入考场时,工作人员应手动检查考生身份,并通过检查考生身份证和门票上的身份信息进行确认。验证方法工作量大,使用非法证件时难以辨认证件的真伪,给工作人员带来了很大的困难。
随着科学技术的飞速发展,人工智能在生活中的便利随处可见。作为人工智能的领导者,人脸识别技术自然承担着一定的社会责任。面对车辆管理处的问题,深圳率先推出了智能人脸识别系统,在山西晋中车辆管理处展示了实力,成功帮助其解决了许多问题。
智能人脸识别系统通过与车辆管理办公室的考生数据对接后,将自动将当天需要笔试预约的考生数据提取到系统中。考生进入考场时,需要对人证进行比较。通过人证比较并当天预约的考生,系统提示比较通过并打开大门;如果不是当天预约的考生,系统界面提示非本次预约的考生。这样大大降低了车管所人员的验证工作量,有效提高了效率。
此外,之前还有不少黄牛党进入车管所招揽生意。人脸识别系统有效打击了黄牛党的相关违法行为。在运行过程中,系统将通过大数据分析,统计每个人、每日、每月进出大厅总数、总天数、连续进出天数等,然后分析疑似非法中介名单进入关键监控数据库,多次进出服务大厅未预约人员和中介黑名单库,不能通过人脸识别门进入大厅。此举将非法中介拒之门外,基本杜绝了黄牛在业务大厅干扰群众的局面,也受到了业务群众的欢迎。
在人脸识别的神的帮助下,晋中车管所的工作效率日益提高,群众中听到了这样的笑话:
眼睛人脸识别系统神助攻,
群众刷脸进门很容易!
黄牛莫名其妙地被列入黑名单,
从此黄牛不再牛!
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