人工智能视频识别情绪特征 检测情绪状态
人工智能视频识别情绪特征 检测情绪状态
随着网络的发展，我们习惯了聊微信，语音聊天，视频电话，人工智能识别客户心态心情 视频检测情绪特征，文字聊天完全高手不到对方的状态，语音聊天可以听出来对方的状态，视频聊天可以看到对方的每一个细节，更好的识别对方的情绪和心态，我们了解一下
会话感情鉴别
它可以自动识别客户日经常话文字中包括的情绪特点，协助公司更全方位地掌握商品感受，监控器顾客服务品质
会话情绪识别自动识别文字中包含的情感特点自然语言理解
功能介绍
1、会话文字的细致感情鉴别
在会话情景中，鉴别会话彼此文字身后的客户心态。第一级情绪分成积极心态、中性化心态和负面情绪。积极心态分成三种：爱、开心和感激；负面情绪分成五种：埋怨、恼怒、厌烦、害怕和忧伤
2、负面情绪答案
依据设备鉴别出的负面情绪，融合前后文得出详细的参照回应脚本制作，协助应用软件在第一时间抚慰顾客的负面情绪
应用领域
1、顾客服务质量检测与监控器
鉴别顾客服务资询中的客户心态。在全自动回应系统软件以外，假如监测到客户的消极不满意，将开启手动式顾客服务干涉。在人工服务的情景中，还可以用于监控器客服人员的服务质量
2、对话机器人
鉴别客户在闲聊中的心态，协助智能机器人商品挑选更合乎客户心态的文档开展回应
3、每日任务型会话
鉴别客户的心态，并按照不一样的对话心态（如响应时间和文字简洁性的不同等）挑选差异的回应对策
技术性特性
1、关心会话行业
借助百度搜索强劲的会话系统软件，我们可以详细分析各种各样会话情景中心态的具体种类和遍布，更确切地掌握和鉴别会话中的心态
2、总体高精度
根据互联网大数据和深度神经网络，可以全自动学习培训多义词与语序的关联，具备很强的泛化能力和较高的感情鉴别准确度
3、实际效果非常好
在好几个竖直类型（金融业在线客服、聊天对话截图、导航栏互动交流）中，负面情绪的辨识成功率可达90%以上，已与企业挂勾
适用沟通交流
1、新手攻略
寻找合适您的销售业务的人工智能应用工作能力，迅速建立应用软件，逐渐一段方便快捷的开发设计之行
2、技术性文档
针对应用API或SDK的开发人员，给予百度搜索自然语言理解开发文本
3、疑难问题
英语单词空间向量意味着是多少维？短文本相似度对词量的限定是啥？
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